ENDS OFFICIAL FANCLUB

HEADS AREA HELP

以下をお読みになって解決しない場合は、こちらよりお問い合わせください。
※また、メールの受信設定をしている方は受信指定ドメインにends.co.jpを追加してください。


Q. HEADS AREAにログインできません

A. エラーが出てしまう場合は、以下の理由が考えられます。

(1)ログインID(数字4ケタ)PASSWORDへの入力は正しいですか?
ID・パスワードは大文字小文字は区別されますので、必ず半角で入力して下さい。
(誤)E12345
(正)e12345

(2)ログインするにはCookie(クッキー)はONになっていますか?
Cookieを使用するように設定するには、各ブラウザのマニュアルをご参照ください。

(3)会員の有効期限が切れていませんか?
会報封筒の宛名ラベルに記載しております有効期限がHEADS AREAのアクセス期限となっておりますのでご確認下さい。

※有効期限を過ぎますとHEADS AREAのご利用はできなくなりますが、最終有効期限(3ヶ月後)の期間内であれば、パスワードはそのままいつでもログインは復活させることができます。

会員継続をご希望の場合は、パソコンでENDS OFFICIAL SITEへアクセスして頂き、FAN CLUB INFO内[入会案内]にある「更新/インタ-ネットでのお手続き」にてクレジットカ-ドでお手続きを頂くか、最新の「NEWSLETTER」に同封いたしました郵便振替用紙にてお手続きください。

Q. ID・PASSWORDを忘れてしまいました。

A. IDは会員番号となります。PASSWORDをお忘れの場合、簡単な再通知お手続きをお願いしております。こちらより『パスワード再通知希望』とお問い合わせ下さい。


Q. HEADS AREAにログインはできるが、画面に何も表示されません。

A. PCサイトはFLASHコンテンツとなりますので、パソコンにAdobe Flash Playerがインストールされてないとご覧いただくことができません。PCサイト内のリンクからダウンロードしてご覧下さい。



<< BACK


(C) V.V.M